preskočiť na hlavný text

2801

Príčina

Dokument sa zasekol v APD (automatickom podávači dokumentov).

Postup nápravy

Dôležité

  • Na skenovaciu jednotku/kryt neklaďte žiadne predmety. Ak niečo spadne do podávača APD (automatický podávač dokumentov) alebo zadného zásobníka, môže dôjsť k poškodeniu.

Ak originály zostanú v podávači APD po stlačení tlačidla Stop na tlačiarni v dobe, keď tlačiareň skenuje:

Na dotykovej obrazovke tlačiarne sa zobrazí hlásenie, že v podávači APD ostal dokument.

Stlačením tlačidla OK na dotykovej obrazovke tlačiarne vysuniete zostávajúci dokument.

Ak sa originál zasekol v podávači APD, zatiaľ čo tlačiareň skenuje:

  1. Stlačte tlačidlo Stop na tlačiarni.

  2. Vypnite tlačiareň.

  3. Z podávača APD vyberte všetky stránky okrem zaseknutej strany.

  4. Pomaly otvorte kryt podávača dokumentov.

  5. Odstráňte zaseknutý dokument.

    Ak môžete zaseknutý dokument pevne uchopiť z hornej strany podávača APD:

    Pevne dokument uchopte a pomaly ho vytiahnite.

    Ak nemôžete dokument pevne uchopiť z hornej strany podávača APD:

    Pomaly vytiahnite zaseknutý dokument z otvoru na výstup dokumentov.

    Ak nemôžete odstrániť zaseknutý dokument z hornej strany podávača APD alebo otvoru na výstup dokumentov:

    Keď zavriete zásobník na výstup dokumentov, otvorte kryt dokumentov a pomaly vytiahnite zaseknutý dokument zo zadnej strany APD.

  6. Zatvorte kryt podávača dokumentov.

  7. Zapnite tlačiareň.

    Pri opätovnom skenovaní dokumentu začnite dokument skenovať od prvej strany.

    Dôležité

    Poznámka

    • V závislosti od typu média alebo prostredia, napríklad pri príliš vysokej alebo nízkej teplote a vlhkosti, sa dokument nemusí podávať správne.

      V takom prípade znížte počet vkladaných strán dokumentu na polovicu.

      Ak sa dokument naďalej zasekáva, použite predlohové sklo.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.

Dôležité

  • Pri presune tlačiareň nenakláňajte, aby nedošlo k priesaku atramentu.
  • Pri preprave tlačiarne do opravy si pozrite časť Oprava tlačiarne.